依頼してどれくらいで見つかりますか

１週間から２週間でご提案できます。
車種、年式などによって違いがありますが、オークションは全国で月から土までありますので、早ければ1週間以内のご提案もあります。逆に欲しい車を装備品を絞り込みすぎたり、珍しいグレードや色にすると台数が少ないためにご提案に日数をいただくことがあります。

中古車店と何が違うのですか

オークション代行は手数料制なので中古車店より安く買う事ができます。
一般的な中古車店は、オークション会場から車を仕入れたり、下取りした車を店舗販売してます。なるべく安く仕入れて販売したいのはどの業界も一緒だと思いますが、販売価格にどれだけ利益を入れるかは各店ごとに違います。
例　中古車販売価格が150万円だとオークション代行で購入すると約30万円ほどお安く購入できます。

売る時に準備するものや必要書類は？

普通車の売却手続きに必要なもの
印鑑証明書（発行から1か月以内のもの）
リサイクル券
自動車税納税証明書
実印(書類に押印)
※所有者によって違うため査定時に確認しましょう。

軽自動車売却に必要な書類
みとめ印(普通車同様、所有者によって違うため査定時に確認しましょう)

査定時に必要なものを教えて

クルマの査定の際に必要な書類（普通自動車・軽自動車共通）

売りたい車・自動車検査証（車検証）・自動車税納税証明書・ 自賠責保険証明書 ・リサイクル券

一括査定とは違うのですか

ちまたの一括査定とは、問い合わせをすると買取業者から一斉に連絡が来るものや訪問されたりして査定される事となります。
ＴＶやラジオ、雑誌などで取り上げられておりますが、嫌な思いをされる方が多いです。
noggaはそのような事はいたしません。

いつ車を引き渡せばいいのですか

乗換えの場合は、新車、中古車に関わらず納車されてからでも構いません。売却前に車検が切れてしまったり、早めの売却がしたい場合は代車をお出しいたしますのでご相談ください。

売値は自分で決められるのですか

出品者から売りたい希望金額をお聞きするのですが、業者の取引平均相場より高く売れる事は少ないのでnoggaのアドバイスを参考にして決めてください。

オークションとはどのようなものですか

yahooオークションなどとは違い、業者が利用している業者専用オークション(競り市)を利用して売却代行、購入代行をするものです。

鹿児島市内ではなく、霧島市なのですが対応していただけますか？

はい、大丈夫です。普段は鹿児島市が中心ですが、県内でしたら、ご相談に応じますので、お問い合わせください。

ずいぶん距離を走った車なので、売れるかどうかわからないのですが、大丈夫？

売れるかどうかは、お車を見せていただいてからの判断になりますが、売れなかった場合でも、その後の対応もご相談いただけます。

納品までの日数は？

落札後、オークション会場にもよりますが、おおよそ１週間以内に鹿児島に入庫します。
車検なしであれば到着後車検整備や仕上げをするため１週間ほど日数を要します。車検付きの場合は、オークション会場から書類が届き次第登録手続きをしますので車検なしより早い納車になります。

掲載するのにお金はかかりますか？

掲載は基本的に無料ですが、プランによって一時金が発生します。
詳しくはプラン内容をご覧ください。

掲載期間はどれくらいですか？

最初の掲載から約６カ月間掲載できます。
個人間売買やオークション代行で売却した場合『成約・売却』等の表示がされます。

希望金額はどのように決めればいいですか？

所有者本人が情報収集して決めて頂いてよろしいですが、掲載時に中古車相場より高い場合はアドバイスや訂正のご相談をさせていただきます。
中古車店の販売価格(消費税抜き)より低く設定してください。

車種は何でも良いのですか？

車検証の所有者もしくは使用者が個人であればＯＫです。
希少な車やビンテージ車など一般的な相場の判断が難しいものは、noggaにて出品や価格判断をさせていただき出品者と検討します。

外車の個人間売買はできますか？

外車に関しましては、新車登録より9年以内および10万㎞以内の車両のみお取り扱いさせていただきます。(その他の年式や走行距離に関しては、車両状態により判断いたしますのでご相談ください)

もし、売れなかった場合はどうなりますか？

継続して掲載するか、他の売却方法を選択することになります。
・継続出品の場合は出品価格を下げて頂ければ３か月延長する事ができます。
・他の売却方法とは、業者専用オークションへ出品代行サービスをご利用できます。
　一般出品より優待割がございます。noggaオークションページへ
※他社へ売却していただいても構いません。

代車は用意してもらえますか？

代車はご用意いたしますが、予約状況によってお待ちいただくことがあるため詳細についてはお問い合わせください。

鹿児島県以外からでも利用できますか？

鹿児島市を中心に鹿児島県内をサービス対象地域としているため県外の方の売却掲載は行っておりません。
(一時的な転勤や居住で鹿児島にいらっしゃる方は、ご相談にのりますお問合せください。)

離島でも利用できますか？

鹿児島県内の島在住の方もご利用できます。売却時の運搬費用については、noggaを通じて落札者と協議する事となりますのでその点はご理解してください。

引き取りはしてもらえますか？

鹿児島市内の方は無料にて引き取りを行っています。鹿児島市外の方は中間地点で待ち合わせなど、お引取り方法をご相談させてください。

中古車オークション代行とはどういうものですか？

業者が利用するオートオークションで、車の競り市とお考えください。
Yahooオークションなどとは違い、オークション会場にて査定士が車を評価し、手続きなどもしっかりしていますので安心してください。noggaオークションページへ

下取りと買取りの違いを教えてください

下取りとは、一般的にはメーカー(ディーラー)が新車販売時にお客様が乗っている車を仕入れる事を言います(中古車店なども下取りを行います)。
買取とは、車買取店及び車関連業者がお客様の車に値段を付けて買う行為を言います。

個人間売買で車を売った後にクレームになったりしませんか？

当社が仲介に入るため相手から直接のクレームはありません。クレームなどはnoggaが受け付けます。
そのため出品者は、車の状態を分かり易く伝えていただいたほうがクレームになりにくいです。不良部分は正直にお伝えください。

取引の相手に個人情報は漏れませんか？

当社が管理しているため、掲載時に個人情報は掲載されません。

乗換の手続きはしっかりとしてもらえますか？

売却手続きは当社が代行して行うため不正はありません。購入者側の諸手続きについてもご対応しますので、分からない事がありましたらスタッフへお尋ねください。

代金の回収漏れは起こりませんか？

当社を介して入金、送金が行われるため安心です。
今後、paypayなどのキャッシュレスサービスも導入予定です。

買った後の車の保証はありますか？

オークション代行、個人売買代行ともに、保証に加入する事ができます。
車種や年式によって保証料が違うため、依頼時にスタッフへお尋ねください。